SAT.iA é uma solução assistencial exclusiva da EAATA para prestar assistência técnica a oficinas mecânicas, serralheiros e profissionais automotivos de forma rápida e eficaz através de Inteligência Artificial, utilizando duas formas principais de interação: site, WhatsApp e Assistente Virtual Interativo.

  • Através destas plataformas, os utilizadores podem realizar consultas técnicas, conhecer a cobertura das funcionalidades dos nossos equipamentos e receber respostas automáticas imediatas.

    O SAT.iA avalia a situação e, dependendo da compatibilidade com as ferramentas do cliente, oferece links para abrir um ticket de suporte ou realizar diagnósticos remotos. Além disso, fornece acesso ao banco de dados de conhecimento da EAATA que inclui documentação técnica, procedimentos detalhados e tempos de reparo, todos acessíveis diretamente da plataforma de mensagens.

  • O assistente virtual interativo oferece uma experiência visual e dinâmica que permite aos usuários interagir online, obter respostas e receber orientações técnicas personalizadas.

    Foi pensado para oferecer não só informação, mas também formação, proporcionando um atendimento mais próximo, acessível e com respostas instantâneas, eliminando esperas.

  • Eficiência

    Pela sua capacidade de fornecer respostas técnicas com rapidez e precisão.

  • Acessibilidade

    Disponível através do nosso site, WhatsApp e assistente virtual interativo, fácil de usar e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • Resoluto

    Soluções imediatas e diretas, otimizando o processo de assistência técnica.

  • No seu conjunto, o SAT.iA combina a simplicidade de utilização do WhatsApp (em breve) com a interactividade de um assistente digital, oferecendo uma solução inovadora que melhora o suporte técnico às oficinas automóveis e serralharias da EAATA, tornando-o mais eficiente e acessível, apoiado pelo maior banco de dados automotivo do mundo.

  • Quer experimentar a nova tecnologia que vai revolucionar o setor automotivo?

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